1. Introdução
Esta política de frete e entrega descreve os termos e condições para o envio de produtos adquiridos em nosso site de venda de cachaça artesanal.
2. Opções de Pagamento
Aceitamos as seguintes formas de pagamento:
PIX: Pagamento instantâneo. O pedido será processado imediatamente após a confirmação do pagamento.
Depósito Bancário: O pedido será processado após a confirmação do depósito. Envie o comprovante para [email protected].
Cartão de Crédito: Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito. O pedido será processado após a aprovação da transação pela administradora do cartão.
3. Processamento de Pedidos
Os pedidos são processados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados após as 17h serão processados no próximo dia útil.
4. Prazos de Entrega
Os prazos de entrega variam de acordo com a localização do destinatário e a modalidade de frete escolhida.
5. Custos de Frete
Os custos de frete são calculados com base no peso do pedido e na localização do destinatário. O valor será exibido no momento do checkout.
6. Rastreamento de Pedidos
Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por e-mail para acompanhar a entrega.
7. Problemas na Entrega
Se houver qualquer problema com a entrega, como atraso ou extravio, entre em contato conosco através do e-mail atendimento@cachacabenvinda.com.br, para que possamos resolver a situação o mais rápido possível.
8. Devoluções e Trocas
Aceitamos devoluções e trocas em até 7 dias corridos após o recebimento do pedido, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar uma devolução ou troca, entre em contato conosco através do e-mail [email protected].
9. Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta política de frete e entrega periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova política em nosso site.
10. Contato
Se você ti ver dúvidas sobre esta política de frete e entrega, entre em contato conosco através do e-mail
atendimento@cachacabenvinda.com.br.